Política de Privacidad
Política de Privacidad
En BARONBY, la protección de la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web es de suma importancia. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza, almacena, protege y comparte su información personal cuando es necesario en todas las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web. Esta política se aplicará a todas sus interacciones con el sitio web de BARONBY (en adelante, el "Sitio Web").
Lea atentamente esta política de privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, declara aceptar esta política y consiente el procesamiento de su información personal de la manera descrita en este documento.
Información Personal que Recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web o realiza compras, recopilamos diversa información personal. Esta información es necesaria para reconocerlo y brindarle un mejor servicio. A continuación, se muestran algunos ejemplos de la información que recopilamos:
1.1 Información Obligatoria:
- Nombre y Apellidos: Necesarios para procesar sus pedidos y completar el proceso de entrega.
- Dirección: Necesaria para garantizar que su pedido se entregue correctamente.
- Número de Teléfono: Se utiliza para informarle sobre su pedido y para contactarlo en relación con la entrega si es necesario. - Correo electrónico: Obligatorio para la confirmación del pedido, la información de facturación y la atención al cliente.
1.2 Información opcional:
- Fecha de nacimiento: Se puede recopilar opcionalmente para ofrecer campañas y promociones según la edad.
- Sexo: Se utiliza para ofrecer a nuestros clientes ofertas más personalizadas y relevantes.
1.3 Información de pago:
- No recopilamos información confidencial, como datos de tarjetas de crédito o datos de cuentas bancarias, para procesar pagos en nuestro sitio web. El procesamiento de pagos se realiza a través de sistemas de pago seguros (por ejemplo, PayPal, Stripe). Esta información es procesada y almacenada por el proveedor de pagos; en BARONBY no procesamos su información de pago.
2. Uso de la información
Podemos utilizar la información personal que recopilamos para diversos fines. Estos fines pueden incluir:
2.1 Procesamiento de pedidos y entregas
- Utilizamos la información necesaria para garantizar que sus pedidos se procesen, facturen y entreguen correctamente.
2.2 Atención al cliente
- Podemos utilizar la información que recopilamos para brindarle un mejor servicio, responder a sus preguntas, evaluar sus quejas y procesar sus solicitudes de devolución/cambio.
2.3 Marketing y promociones
- Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre campañas especiales, promociones y ofertas. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede cancelar su suscripción haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" que aparece en cada correo electrónico.
2.4 Mejoras del sitio web
- Podemos analizar la información de los visitantes para mejorar la experiencia de nuestro sitio web. Esto nos permite mejorar nuestros productos y servicios.
2.5 Obligaciones legales
- En determinadas situaciones, la ley podría exigirnos compartir su información personal con las autoridades. Por ejemplo, podríamos compartir su información en casos como auditorías financieras, órdenes judiciales o investigaciones sobre actividades ilegales.
3. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador guarda en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Las cookies permiten que nuestro sitio web le recuerde, guarde sus preferencias y le proporcione una experiencia más rápida.
3.1 Tipos de cookies
- Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
- Cookies de rendimiento: Se utilizan para supervisar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.
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